Des assureurs se montrent réticents à assurer les activités liées à l’IA des entreprises – Le Monde Informatique

Alors que l’ intelligence artificielle (IA) transforme les opérations au sein des entreprises, les assureurs manifestent une réticence croissante à couvrir les risques associés. Cette évolution résulte d’une inquiétude croissante autour des risques technologiques et de la responsabilité qui découlent de l’utilisation de l’IA.

Les raisons de la réticence des assureurs face à l’IA

De nombreux acteurs du secteur de l’assurance commencent à exclure des risques spécifiques liés à l’IA dans leurs contrats de cybersécurité et de responsabilité civile professionnelle. Les principales raisons invoquées incluent :

• Le risque d’erreurs générées par des systèmes d’IA.
• Un cadre réglementaire flou concernant l’utilisation de ces technologies.
• Une impossibilité à retracer le raisonnement des algorithmes.

Ces facteurs font que certaines entreprises se retrouvent dans une position vulnérable, ne bénéficiant d’aucune assurance pour des incidents qui pourraient survenir à la suite de l’utilisation de solutions d’IA.

Coup d’envoi des exclusions de couverture par les assureurs

En novembre 2025, un tournant a eu lieu lorsque des grands noms de l’assurance tels qu’AIG et Great American ont manifesté leurs inquiétudes. Ils ont demandé aux régulateurs américains l’autorisation d’exclure les risques futurs liés aux outils alimentés par l’IA, comme les chatbots. Comme l’indique Connor Deeks, CEO de Codestrap, cette demande initiale était préventive, mais aujourd’hui, de nombreux assureurs envisagent sérieusement d’intégrer ces exclusions dans leurs contrats.

Des approches variées sur la couverture des risques liés à l’IA

La réponse des assureurs à la montée des activités d’IA varie considérablement. Voici quelques tendances observées :

• Augmentations significatives des primes d’assurance pour les entreprises utilisant des systèmes d’IA.
• Exclusions claires des risques liés à l’IA dans certains polices d’assurance.
• Demande accrue d’informations détaillées sur l’utilisation de l’IA par les clients, telles que la politique IA et les procédures de sécurité mises en place.

Certains dirigeants, comme Jason Bishara de NSI Insurance Group, confirment que tous les assureurs ne se positionnent pas de la même manière, certains explorant encore des solutions pour garantir une couverture adéquate.

Les questions cruciales sur la gestion des risques d’IA

Le niveau actuel d’incertitude quant à la fiabilité des systèmes d’IA amène de nombreux assureurs à s’interroger sur leur couverture. Bien que mathematicalité les modèles d’IA devraient théoriquement produire des résultats cohérents, la réalité démontre des variations considérables. Pour Dorian Smiley, CTO chez Codestrap, ce manque de déterminisme pose des défis.

Adopter une transparence dans l’utilisation des systèmes d’IA

Il devient essentiel pour les entreprises qui cherchent à obtenir une couverture d’assurance de dévoiler leur utilisation de l’IA. Les assureurs, de plus en plus attentifs, posent des questions spécifiques sur la gestion des risques. Des informations précises permettent de mieux évaluer les couvertures nécessaires.

• Établir une politique claire sur l’utilisation de l’IA.
• Documenter les procédures de sécurité mises en place.
• Fournir des cas d’usage pertinents pour expliquer les risques potentiels.

Ignorer ces recommandations pourrait conduire à des refus de couverture en cas de sinistre. Jason Bishara met en garde : “Si vous dissimulez des aspects de votre utilisation de l’IA, vous risquez de voir vos demandes d’indemnisation rejetées.”