Contact Financial Holding, le principal fournisseur de services financiers non bancaires en Égypte, a dévoilé des résultats financiers impressionnants pour le premier semestre de l’année, témoignant d’une croissance robuste dans ses secteurs de financement et d’assurance. Cette performance s’inscrit dans un contexte d’expansion numérique et d’innovation soutenue, reflétant la résilience de l’entreprise face à un marché dynamique.
Un chiffre d’affaires en forte hausse pour le premier semestre 2025
Les résultats consolidés de Contact pour la première moitié de 2025 montrent une augmentation de 24 % de son revenu opérationnel total, atteignant 1,1 milliard d’euros (EGP). Cette croissance provient majoritairement des performances exceptionnelles de ses divisions de financement et d’assurance, qui continuent de bénéficier d’une forte demande sur le marché.
Une division de financement qui dynamise la croissance
La division de financement a enregistré une impressionnante augmentation de 31 % de ses revenus opérationnels par rapport à l’année précédente, pour un total de 983 millions d’euros (EGP) au cours des six premiers mois. Cette performance est attribuée à plusieurs facteurs clés :
- Accent mis sur des produits à forte marge, tels que le financement des camions et des prêts hypothécaires.
- Expansion significative dans les segments de financement du capital de travail.
- Un taux d’augmentation de 46 % des nouvelles activités de prêt en finance consommation.
| Segment | Revenus (EGP) | Variation (%) |
|---|---|---|
| Financement | 983 millions | +31 |
| Prêts à la consommation | N/A | +46 |
Des résultats d’assurance remarquables
Le secteur de l’assurance a également affiché des résultats exceptionnels, avec des revenus en hausse de 61 %, atteignant 1,3 milliard d’euros (EGP). Les primes brutes souscrites ont connu une progression notable, avec une augmentation de 55 % pour atteindre environ 1,9 milliard d’euros (EGP).
Performances par entité d’assurance
Les résultats par entité renforcent cette tendance positive :
- Sarwa Life : 59 % de croissance des primes brutes, atteignant 1,2 milliard d’euros (EGP).
- Sarwa Insurance : 48 % de hausse des primes, avec un total de 698,6 millions d’euros (EGP).
| Entité d’assurance | Primes Brutes (EGP) | Variation (%) |
|---|---|---|
| Sarwa Life | 1,2 milliard | +59 |
| Sarwa Insurance | 698,6 millions | +48 |
Une expansion numérique dynamique avec ContactNow
Contact a également misé sur sa plateforme numérique, ContactNow, qui a vu un accroissement des transactions de 20 % d’une année sur l’autre. Cette croissance témoigne d’une volonté claire d’améliorer l’expérience client et d’intégrer des solutions financières modernes. À ce jour, plus d’un million d’utilisateurs se sont déjà inscrits.
Impact du numérique sur l’engagement des clients
Les développements récents mettent en avant plusieurs initiatives :
- Obtention d’une licence de fintech de l’Autorité de réglementation financière (FRA) pour des services financiers 100 % numériques.
- Renforcement des solutions de financement à la consommation à travers un parcours client simplifié.
- Un accru d’investissement dans les technologies numériques pour préserver la compétitivité sur le marché.
Perspectives de croissance optimistes pour le second semestre
La direction de Contact exprime un optimisme augmenté pour le second semestre, soulignant une stratégie de croissance axée sur la transformation numérique, l’expérience client et l’inclusion financière. « Les résultats impressionnants de notre premier semestre montrent la robustesse de notre modèle d’affaires et la confiance que nous continuons d’établir avec nos clients », affirment les dirigeants. Ils soulignent aussi l’importance de renforcer les capacités numériques pour soutenir cette croissance.
Axes prioritaires pour la deuxième moitié de l’année
Pour maintenir cette dynamique, plusieurs axes stratégiques sont identifiés :
- Accélération de la transformation numérique.
- Amélioration des services financiers inclusifs.
- Renforcement des partenariats avec d’autres acteurs, tels que BNP Paribas, AXA, et Société Générale.
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