Avec la montée en puissance des fraudes téléphoniques, notamment en matière d’assurance maladie, il est essentiel d’apprendre à distinguer les appels légitimes des tentatives d’escroquerie. En juin 2025, l’Assurance Maladie mettra en œuvre une campagne ciblée pour rappeler aux assurés l’importance d’un suivi médical régulier, touchant environ 500 000 personnes. Ce contexte amplifie le risque d’escroqueries, facilitant la confusion. Voici quelques conseils et astuces pour naviguer cette situation complexe.
Les arnaques téléphoniques : un phénomène en hausse
Les escroqueries liées à l’assurance maladie sont en constante augmentation. Avec jusqu’à plusieurs appels frauduleux par jour, il devient crucial de rester vigilant. Les malfaiteurs utilisent différentes méthodes pour duper les assurés. Voici quelques-unes des pratiques les plus courantes :
- Appels présentant de faux agents de l’Assurance Maladie
- SMS ou courriels demandant des informations personnelles
- Demandes urgentes de paiements ou de modifications de dossier
Un appel légitime de l’Assurance Maladie
Face à ces arnaques, il est essentiel de savoir reconnaître un appel authentique de l’Assurance Maladie. En juin, des appels seront passés pour encourager les assurés chroniques à consulter leur médecin. Il est donc crucial de savoir identifier un contact légitime :
- Numéro de contact : Un véritable appel sera effectué depuis un numéro correspondant à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie.
- Aucun renseignement bancaire demandé : L’Assurance Maladie ne sollicitera jamais vos informations bancaires.
- Pas de pression : Les appels officiels ne créent pas d’urgence artificielle ni de menaces.
Les signaux d’alerte à surveiller
Pour mieux se protéger, il est important d’être attentif aux signaux d’alerte qui peuvent indiquer une fraude. Voici quelques critères à prendre en compte :
| Critères | Indications |
|---|---|
| Demande d’informations personnelles | Généralement, une arnaque si elle provient d’un numéro inconnu. |
| Utilisation de ton menaçant | Les escrocs tentent de créer un sentiment d’urgence. |
| Liens suspects | Ne cliquez jamais sur des liens dans un SMS ou un courriel. |
Actions à entreprendre en cas de doute
Si vous suspectez une fraude, il est important de réagir rapidement. Voici les étapes à suivre :
- Ne pas répondre immédiatement : Si l’appel semble suspect, raccrochez.
- Vérifier la source : Contactez directement votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie via le site officiel ou le numéro dédié.
- Informer votre banque : En cas d’informations sensibles partagées, contactez votre banque pour des conseils.
Que faire en cas d’escroquerie avérée ?
Être victime d’une arnaque peut arriver à tout le monde. Il est essentiel de savoir comment agir. Voici quelques recommandations :
| Actions | Détails |
|---|---|
| Contacter la Banque de France | Pour signaler toute irrégularité et obtenir des conseils. |
| Déposer plainte | Si nécessaire, auprès des autorités locales ou en ligne. |
| Signaler la fraude | Utiliser des plateformes telles que cybermalveillance.gouv.fr. |
En assurant une vigilance constante, vous contribuez à réduire les risques de fraude et à vous protéger ainsi que les autres assurés.
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